Printer laten installeren: op afstand of aan huis
U wilt een document kunnen afdrukken zodra u het nodig heeft. Ik verbind uw printer met uw computer, installeer de passende software en probeer samen met u een testafdruk. U krijgt uitleg op uw eigen apparaat.
Op afstand: een vaste prijs van €49 inclusief btw
Dit pakket is voor de installatie van één printer op één computer, bij een werkende internetverbinding. Printersoftware, verbinding, een gezamenlijke testafdruk en rustige uitleg horen erbij. U krijgt 30 dagen nazorg op de uitgevoerde installatie. Lukt de afgesproken installatie niet? Dan krijgt u het pakketbedrag terug.
Bestel printerinstallatie op afstand voor €49. Ik bevestig de afspraak persoonlijk. Twijfelt u of uw situatie past? Bespreek uw vraag dan eerst met mij.
Aan huis: vanaf €69 inclusief btw
Heeft u liever dat ik naast u zit of is hulp op afstand niet passend? Dan bespreek ik een bezoek aan huis met u. De prijs hangt af van het benodigde werk. De werkzaamheden, planning en eventuele reiskosten spreken we vooraf af. Ik werk vanuit Assen en Donkerbroek; een huisbezoek is in overleg.
Bespreek printerhulp aan huis of bekijk het tarievenoverzicht.
Wat valt buiten de installatie?
Inkt, toner, nieuwe apparatuur, onderdelen en hardware-reparatie zijn niet inbegrepen. Ook herstel van uw thuisnetwerk valt buiten het vaste pakket. Blijkt aanvullende wifi-hulp nodig, dan bespreek ik eerst de mogelijkheden en kosten met u.
Veelgestelde vragen over printerhulp
Mijn printer staat offline. Kunt u helpen?
Een melding “offline” kan verschillende oorzaken hebben. Ik kijk of de verbinding en instellingen het probleem verklaren. Vertel vooraf welk model u heeft en welke melding u ziet. Een mechanisch defect valt niet onder het installatiepakket.
Wat moet ik klaarzetten?
Zorg dat de printer stroom, papier en voldoende inkt of toner heeft. Houd uw computer en eventuele kabels bij de hand. Voor hulp op afstand is een werkende internetverbinding nodig. Wachtwoorden voert u zelf in; stuur die niet vooraf op.
Kan ik ook vanaf een tweede apparaat printen?
Het vaste pakket omvat één computer. Extra computers, telefoons of tablets bespreek ik apart met u, zodat vooraf duidelijk is wat erbij komt.
Wilt u weten hoe anderen mijn hulp ervaren? Lees de klantervaringen.