Persoonlijk computeronderhoudUw computer bijgehouden.
En iemand die u kent.
U wilt uw apparaten prettig gebruiken, zonder elke melding zelf uit te zoeken. Met ComputerHof Zekerheid controleer ik jaarlijks uw computer en help ik u binnen uw pakket als u vastloopt.
“Is alles nog goed ingesteld?”
Ik kijk uw apparaat na, neem beveiligingsupdates en uw bestaande back-up mee in de controle en leg uit wat aandacht vraagt.
“Bij wie kan ik terecht?”
U heeft mijn nummer. Met de resterende hulpuren kijken we samen naar vragen over uw afgesproken apparaten.
“Wat is er precies gedaan?”
U krijgt een apparaatkaart en een controleoverzicht. Zo kunt u rustig nalezen wat ik heb nagekeken en met u heb afgesproken.
Heeft u nu vooral één probleem?
Dan kan eenmalige hulp of installatie beter passen. Ik denk met u mee. U hoeft geen jaarpakket te nemen om geholpen te worden.
Vooraf helder afgesproken.
Wat doe ik gedurende uw jaar?
Ik plan de jaarlijkse controle persoonlijk met u. Ik neem de afgesproken apparaten, beveiligingsupdates en uw bestaande back-up door. U krijgt een apparaatkaart en een begrijpelijk controleoverzicht.
De controle, uitleg, het overzicht en verdere ondersteuning delen de inbegrepen hulpuren. Het is geen onbeperkte helpdesk. Bij Compleet komt het afzonderlijke huisbezoek erbij: maximaal één uur, binnen 35 kilometer vanaf Assen.
Hoe werkt betalen en verlengen?
U betaalt het getoonde jaarbedrag één keer, inclusief btw. Het pakket loopt één jaar en wordt niet automatisch verlengd. Aan het einde kiest u zelf of u verder wilt. Bestaande klanten houden hun eigen afspraken en tarieven.
Wat valt buiten het pakket?
Een eerste inrichting, gegevensoverdracht en het oplossen van achterstallige problemen zijn aanvullend werk. Onderdelen, betaalde softwarelicenties, dataherstel, nieuwe installaties en een nieuwe back-updienst zijn niet inbegrepen. Ik bespreek daarvoor vooraf de mogelijkheden en kosten.
Een controle kan risico’s aan het licht brengen, maar voorkomt niet iedere storing of ieder gegevensverlies. We spreken vooraf af welke apparaten en ondersteuning bij uw pakket horen. Hulp met een telefoon bespreek ik graag; hardware-reparaties aan telefoons bied ik niet aan.
Past Zekerheid bij uw situatie?
Vertel welke apparaten u gebruikt en wat u graag geregeld wilt hebben. Ik leg persoonlijk uit welk pakket voldoende is, of wanneer losse hulp beter past.
Help mij kiezen
